Política de privacidad

En TARIUS S.A.S (en adelante "TARIUS") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes — en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: TARIUS S.A.S
• RUC: 1793235976001
• Domicilio: Quito, Ecuador
• Correo de contacto sobre datos: hernan.jurado@tarius.ec

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente lo que vos nos proporcionás voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), empresa (opcional), servicio de interés y mensaje.
• WhatsApp / correo directo: los datos que vos compartas al escribirnos.

No recopilamos automáticamente datos personales de quienes solo navegan el sitio. Para mediciones de tráfico usamos Cloudflare Web Analytics, que es "cookie-less" y no rastrea individuos — solo agrega métricas anónimas. Más detalles en nuestra política de cookies.

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud de información o cotización.
• Enviarte la propuesta de servicios que pediste.
• Mantener el historial comercial mientras dure la relación.

No usamos tus datos para enviarte spam, ni los compartimos con terceros que no estén directamente involucrados en prestarte el servicio (por ejemplo, nuestro proveedor de email Resend, alojado en infraestructura de la UE/EE.UU. con cumplimiento GDPR).

4. Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento: al enviar el formulario o escribirnos voluntariamente.
• Ejecución de un contrato: si llegamos a una relación comercial, para prestarte el servicio acordado.
• Obligación legal: conservación de comprobantes y documentación tributaria por los plazos que exige el SRI ecuatoriano.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Si no llegamos a contratar: hasta 12 meses desde tu último contacto.
• Si llegamos a contratar: mientras dure la relación más el plazo legal aplicable (7 años para documentación tributaria, según la ley ecuatoriana).
• Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver punto 7).

6. Dónde se almacenan

Tus datos se almacenan en infraestructura de Cloudflare (servidores distribuidos globalmente con cumplimiento de estándares internacionales de seguridad y privacidad — ISO 27001, SOC 2, GDPR). Los correos se envían a través de Resend, que también cumple con estándares equivalentes.

7. Tus derechos (ARCO+)

Según la LOPDP del Ecuador, podés en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar / eliminar tus datos (salvo lo que exija conservar la ley tributaria).
• Oponerte al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos en formato estándar.
• Limitar el tratamiento.

Para ejercer cualquier derecho, escribinos a hernan.jurado@tarius.ec. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento en proveedores certificados, accesos restringidos, sin compartir datos por canales inseguros.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política sustancialmente, te avisaremos por correo (si tenés cuenta con nosotros) o lo publicaremos visiblemente en este sitio. La versión vigente siempre está aquí, con su fecha de actualización al inicio.

10. Autoridad de control

Si considerás que tus derechos no han sido respetados, podés acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.