Política de privacidad
En TARIUS S.A.S (en adelante "TARIUS") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes — en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
Versión corta: este sitio web NO almacena tus datos. El formulario de contacto abre tu propio cliente de correo para que vos nos envíes el mensaje desde tu cuenta — los datos viajan directo de tu correo al nuestro, sin pasar por servidores intermedios nuestros. Lo que sí conservamos son los correos que nos enviás (en nuestras casillas) y el historial comercial si llegamos a trabajar juntos.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: TARIUS S.A.S
- RUC: 1793235976001
- Domicilio: Quito, Ecuador
- Correo de contacto sobre datos: hernan.jurado@tarius.ec
- Delegado de Protección de Datos (DPO): Hernán Jurado · hernan.jurado@tarius.ec
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente lo que vos nos proporcionás voluntariamente:
- Formulario de contacto del sitio: el sitio NO guarda los datos del formulario en una base de datos propia. Al apretar "Abrir mi correo con esto", se abre tu cliente de correo (Gmail, Outlook, Mail) con el mensaje prellenado, y vos lo enviás desde tu propia cuenta. El correo llega a ventas@tarius.ec y queda en nuestra casilla.
- WhatsApp: los mensajes que nos envíes quedan en la conversación.
- Correo directo: si nos escribís a cualquiera de nuestras casillas (ventas@, hernan.jurado@, soporte@), ese correo queda en nuestro buzón.
No recopilamos automáticamente datos personales de quienes solo navegan el sitio. Para mediciones de tráfico usamos Cloudflare Web Analytics, que es "cookie-less" y no rastrea individuos — solo agrega métricas anónimas. Más detalles en nuestra política de cookies.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud de información o cotización.
- Enviarte la propuesta de servicios que pediste.
- Mantener el historial comercial mientras dure la relación.
No usamos tus datos para enviarte spam, ni los compartimos con terceros que no estén directamente involucrados en prestarte el servicio.
4. Base legal del tratamiento
- Tu consentimiento: al enviarnos un correo voluntariamente.
- Ejecución de un contrato: si llegamos a una relación comercial, para prestarte el servicio acordado.
- Obligación legal: conservación de comprobantes y documentación tributaria por los plazos que exige el SRI ecuatoriano.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Si no llegamos a contratar: hasta 12 meses desde tu último contacto. Después borramos los correos del histórico.
- Si llegamos a contratar: mientras dure la relación más el plazo legal aplicable (7 años para documentación tributaria, según la ley ecuatoriana).
- Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver punto 7).
6. Dónde se almacenan
Los correos se almacenan en Microsoft 365 (nuestro proveedor de correos corporativos), con sus servidores principales en EE.UU. y Europa. Microsoft cumple estándares internacionales: ISO 27001, SOC 2, GDPR. Sin servidores propios nuestros almacenando datos del formulario.
7. Tus derechos (ARCO+)
Según la LOPDP del Ecuador, podés en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Cancelar / eliminar tus datos (salvo lo que exija conservar la ley tributaria).
- Oponerte al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos en formato estándar.
- Limitar el tratamiento.
Para ejercer cualquier derecho, escribinos a hernan.jurado@tarius.ec. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.
8. Transferencia internacional de datos
Nuestros proveedores almacenan tu correo fuera de Ecuador:
- Microsoft 365 (EE.UU. / Europa) — buzones de correo corporativo, cumple GDPR.
- Cloudflare Inc. (red global) — hosting del sitio web (no almacena datos del formulario, solo sirve los HTML/CSS/JS).
- Google LLC (Google Fonts) — carga de fuentes web (recibe tu IP al cargar el sitio).
Estos proveedores ofrecen un nivel de protección adecuado conforme a estándares internacionales. Si no consentís estas transferencias, contactanos directo por WhatsApp.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), proveedores certificados, accesos restringidos, sin compartir datos por canales inseguros.
10. Cambios a esta política
Si modificamos esta política sustancialmente, te avisaremos por correo (si tenés cuenta con nosotros) o lo publicaremos visiblemente en este sitio. La versión vigente siempre está aquí, con su fecha de actualización al inicio.
11. Autoridad de control
Si considerás que tus derechos no han sido respetados, podés acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.